Política de Privacidad y
Protección de Datos Personales (LOPDP)

1. Responsable del Tratamiento de sus Datos

El responsable de las bases de datos y del tratamiento de sus datos personales es:

• Denominación Social: TechIntegrityHub S.A.S.
• RUC: 0993358921001
• Domicilio Principal: Av. Francisco de Orellana, Edificio World Trade Center, Guayaquil, Ecuador
• Correo Electr de Contacto: [email protected]
• Tel de Contacto: +593 97 954 6711

2. Datos Personales que Recopilamos

A través del formulario de contacto corporativo y los canales de comunicación asociados, recopilamos los siguientes datos de carácter personal:

• Datos Identificativos: Nombre y apellidos completos.
• Datos Laborales/Profesionales: Nombre de la organización o empresa en la que labora y su cargo corporativo.
• Datos de Contacto: Correo electrónico institucional/corporativo y número de teléfono (celular o fijo).
• Datos de Preferencias e Interés: Información sobre el Área de servicios en la que está interesado (ej. Adecuación LOPDP, Gobierno TI, Analítica, IA Responsable).
• Datos de Navegación: Dirección IP, tipo de navegador, cookies y metadatos de sesión (conforme a nuestra política de cookies).

Aviso sobre Datos Sensibles: TechIntegrityHub no solicita de forma activa datos catalogados como sensibles (como datos de salud, origen étnico, orientación sexual, convicciones políticas, etc.) a través de su sitio web. Le solicitamos abstenerse de compartir este tipo de información en los campos de texto libre o mensajes.

3. Finalidades del Tratamiento

Tratamos sus datos personales exclusivamente para los siguientes fines legítimos:

1. Gestionar, tramitar y dar respuesta a las solicitudes de información, consultas técnicas y agendamiento de reuniones corporativas recibidas a través del formulario de contacto.
2. Establecer canales de comunicación corporativa para coordinar y evaluar posibles relaciones comerciales o contractuales (actividades precontractuales).
3. Enviar información t, boletines normativos sobre cumplimiento tecnológico y novedades acerca de nuestros cursos o programas de capacitación ejecutiva (únicamente si ha consentido expresamente este envío).
4. Garantizar la seguridad t de nuestro sitio web, prevenir fraudes, detectar ataques inform y optimizar el rendimiento del servidor.

4. Base Legal y Legitimación del Tratamiento

La base legal que nos habilita legítimamente para tratar sus datos es:

• El Consentimiento Libre, Específico, Informado e Inequívoco del Titular: De conformidad con el Artículo 8 de la LOPDP, usted nos otorga su consentimiento expreso al marcar activamente la casilla de aceptación en nuestro formulario de contacto antes del envío de su información.
• Aplicación de Medidas Precontractuales: El tratamiento es necesario para atender su solicitud de agendamiento y cotización de servicios antes de la firma de un eventual contrato de servicios tecnológicos.

5. Plazo de Conservación de los Datos

Conservamos sus datos personales únicamente durante los plazos necesarios para cumplir con las finalidades descritas:

• Los datos recopilados para solicitudes de contacto y reuniones se conservarán por un periodo de **dos (2) años** a partir de la comunicación, a menos que se concrete un contrato de servicios, en cuyo caso se conservarán durante la vigencia de la relación contractual y el tiempo de prescripción de obligaciones legales.
• Los datos vinculados a envíos informativos se conservarán de forma indefinida hasta que usted decida revocar su consentimiento o solicitar la eliminación de su suscripción.

6. Destinatarios y Transferencias de Datos

TechIntegrityHub no vende, alquila ni cede sus datos personales a terceros con fines comerciales. No obstante, sus datos podrán ser comunicados a:

• Proveedores de Servicios Técnicos (Encargados de Tratamiento): Empresas de hosting web, servicios de correo electrónico corporativo y herramientas de gestión CRM necesarias para la operación del sitio y la comunicación. Todos ellos operan bajo contratos que garantizan niveles adecuados de protección de datos.
• Autoridades Judiciales o Administrativas: Únicamente cuando exista un requerimiento legal formal y motivado conforme al marco legal ecuatoriano.

Si estos proveedores se encuentran fuera del territorio de la República del Ecuador, TechIntegrityHub garantiza que las transferencias internacionales de datos se realizan a países con niveles adecuados de protección de datos declarados por la Autoridad de Control, o bajo la suscripción de cláusulas contractuales tipo estandarizadas.

7. Derechos del Titular de los Datos (Derechos ARCO+)

La LOPDP le otorga como titular de los datos personales una serie de derechos que puede ejercer en cualquier momento para mantener el control sobre su información. Estos derechos son:

• Derecho de Acceso (Art. 13): Solicitar información y conocer qu datos personales de su titularidad estamos tratando, su origen y el fin del tratamiento.
• Derecho de Rectificación y Actualización (Art. 14): Exigir que modifiquemos o actualicemos sus datos cuando sean inexactos, incompletos o desactualizados.
• Derecho de Eliminación (Art. 15): Solicitar la supresión de sus datos personales cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos o cuando revoque su consentimiento.
• Derecho de Oposición (Art. 16): Oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias (ej. fines de marketing directo).
• Derecho a la Portabilidad (Art. 17): Recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, para transferirlos a otro responsable.
• Derecho a la Suspensión del Tratamiento (Art. 18): Solicitar la limitación del tratamiento bajo causales específicas de la ley.
• Derecho a no ser Objeto de Decisiones Automatizadas (Art. 19): Derecho a no ser sometido a una decisión basada únicamente en valoraciones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre usted.

8. Procedimiento para el Ejercicio de sus Derechos

Para ejercer cualquiera de sus derechos ARCO+, usted puede realizar una solicitud de forma gratuita a través del siguiente procedimiento:

1. Envíe un correo electrónico detallando su requerimiento a: [email protected].
2. Para verificar su identidad y evitar fraudes o la entrega indebida de datos a terceros, deberá adjuntar una copia legible de su documento de identidad (cédula o pasaporte) o una solicitud firmada electrónicamente.
3. Especifique claramente en el asunto del correo el derecho que desea ejercer (ej. "Ejercicio de Derecho de Acceso - LOPDP") y describa detalladamente su solicitud.

TechIntegrityHub responderá a su solicitud en los plazos máximos establecidos por la LOPDP y su Reglamento de aplicación (generalmente dentro de los quince 15 días posteriores a la recepción de la solicitud completa).

9. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad ts, físicas y organizativas de nivel corporativo para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, pérdida, destrucción o uso indebido. Entre nuestras medidas se encuentran:

• Uso de cifrado de datos mediante protocolos seguros (HTTPS / SSL/TLS) para la transmisión segura del formulario.
• Protección perimetral mediante firewalls y herramientas de monitoreo de red en los servidores de base de datos.
• Controles de acceso basados en roles y privilegios mínimos, garantizando que solo el personal t y comercial autorizado tenga acceso a sus datos.
• Políticas y cláusulas de estricta confidencialidad firmadas por todos los colaboradores e ingenieros de TechIntegrityHub.

10. Reclamos ante la Autoridad de Control

Si considera que TechIntegrityHub ha vulnerado sus derechos de protección de datos personales o no ha atendido satisfactoriamente su solicitud, tiene derecho a presentar una reclamación o denuncia directamente ante la autoridad estatal competente en Ecuador:

Superintendencia de Protección de Datos Personales de la República del Ecuador
Sitio oficial / Canales de denuncia oficiales del Estado ecuatoriano.